岁月不居,时节如流。如果说,2020年是充满挑战与肆应的一年,那2021年则是溢满温度与厚度的一年。

  2021年,西山区社保局坚持“以人民为中心”的发展思想,围绕“我为群众办实事”,以“强经办、精管理、抓扩面、优服务”为目标,始终把服务放在首位,把群众放在C位,把政策及时送到位,让全区百姓享有更高质量的民生保障。

  回顾2021,既有成绩,也有不足;立足当前,既有压力,也有机遇;展望未来,既有动力,也有信心。

  在过去的12个月里,我们给群众送上了哪些利好政策和暖心服务?

  一年一总结,您想知道的西山社保大事,打包送给您!

  一月 关键词 送红利★企业职工基本养老保险单位缴费比例由20%降至16%,阶段性降低工伤保险费率延长至2022年4月30日。

  二月 关键词 愉快办★持续完善社保业务“愉快办”服务模式。推动企业个人办事“网上办”“掌上办”。全区社保自助服务网点增至115个,中国工商银行网点以及棕树营人才公园、红星美凯龙均增加自助服务机,可提供6项个人高频业务办理服务,把群众在“家门口”轻松办社保从口号变为现实。 

  三月 关键词 便捷化★省内转移通过一站式即可实现,跨省转移可通过国家社会保险公共服务平台、云南人社APP、掌上12333APP和支付宝等线上渠道申请办理。2021年,办理23397笔企业基本养老保险转移业务,其中转出12623笔,转入10774笔。

  四月 关键词 零跑腿★西山区主动学习借鉴先进地区工作经验,率先改革完善综窗服务模式,精简优化办事流程,不断加强和改进窗口服务能力,积极探索“容缺办结、承诺替代”制,坚持落实“一窗受理”、“高频事项现场办结”、“复杂事项免费快递”等提升窗口服务效率、方便办事群众的举措。2021年综窗受理、办结普通业务70000余件,受理办结容缺事项715件,为群众免费投递办结事项1452件,赢得了广大群众和企业的赞誉。

  五月 关键词 “看得懂”★西山区社保局积极参与昆明市社保局筹划的《社保公益宣传片》拍摄,并通过西山人社微信公众号进行宣传。每年,西山区社保局都要重新梳理所有科室的《业务告知书》,印制通俗易懂的《宣传手册》、《灵活就业养老保险参保及核定须知》、《社会保险待遇领取资格认证须知》。针对热点政策,西山区社保局立足群众视角,积极整理收集社保部网站以及省、市微信公众号等平台定期推送政策解读图文,通过梳理编辑后再从西山人社微信公众号上、业务QQ群和全体职工的朋友圈再次转发、宣传,收获群众的广泛关注和点赞。

  六月 关键词 连续涨★实现了企业职工养老金17连调和机关事业单位养老金6连调,惠及全区5.73万名企业和机关事业单位退休人员。调整后,全区企业退休人员人均养老金水平达到3397.37元/月。

  七月 关键词 “算得清”★西山区社保局采取诸多举措,帮助群众快速查询社保权益、精准测算社保待遇,一是设计了增资调待计算“明白纸”,将近几年来调整养老金所采取的定额调整、挂钩调整和适当倾斜的调资办法,浓缩成一个简单的公式,退休人员只要对照“明白纸”上的项目“对号入座”,就可以自助核算出自己的增资调待金额了。二是对于“一次性补缴”的本金及滞纳金涉及测算表格,对于有需要的企业经办人提供测算结果。三是设计退休待遇自助核算表,参保人只要按照对应的公式填入数据,通过简单计算就可以预测出大概的养老金金额。2021年,西山区社保局已累计提供养老保险权益查询服务25000余人次,提供养老保险各类测算服务共计200余人次。

  八月 关键词 人性化★与昆明市7家医疗机构开通了工伤联网结算模式,积极打通工伤保险与医疗保险结算通道,减少工伤职工因就诊垫资带来的经济压力,更好地为工伤职工提供高效、便捷、优质的服务。2021年联网结算业务量255笔,涉及费用26.9万余元。

  九月 关键词 有速度★根据昆明市人力资源和社会保障局《关于启用人社数据共享交换平台的通知》,西山区社保局主动对接公安、医保、民政、市场监管等部门,通过数据共享、比对,进一步提高了业务精准性和办事效率。通过数据平台提供的信息,让原来因缺材料“无法办”、“不敢办”的事,变成能“准确办”、“及时办”了。

  十月 关键词 不打烊★在深入贯彻落实当前疫情防控工作要求的前提下,为方便2021年度养老保险缴费基数公布后群众的办事需求,秉持“我为群众办实事、解难题”的服务理念,为企业、群众提供“中午不休”“延迟下班”“周六上班”的延时服务政策。

  十一月 关键词 暖人心★提高一级至四级伤残人员伤残津贴标准:一级伤残人员增加230元/人/月,二级伤残人员增加210元/人/月,三级伤残人员增加180元/人/月,四级伤残人员增加160元/人/月等。

  十二月 关键词 送政策★为进一步提高辖区内企业、群众对社会保险政策的知晓率,扩大社会保险的参保覆盖面,西山区社保局在2021年度一共开展了6次社会保险政策“进企业”“进社区”宣讲活动,为2000余名企业经办人和群众“面对面”宣讲社会保险政策,有效拉近了社会保险经办机构与辖区企业之间的距离,解除了企业对参保的疑惑,增强了企业参保的信心,得到企业和群众的认可和肯定。(通讯员:孙艳)

  来源:西山区融媒体中心  西山区社保局