(原标题:年关近 昆明家政服务“涨”声一片 业内人士提醒市民选择正规公司 看到价格低于市场价时务必警惕)

  随着元旦、春节一天天临近,家政市场越来越火热,进入了行业的黄金旺季。近日,晚报记者走访多家家政公司了解到,无论是月嫂、保姆还是保洁,家政服务行业在年底异常火爆,价格都出现了或多或少的上涨,特别是保洁服务,目前已开始预约春节前服务,再晚一些很可能出现预约不到的情况。

  价格皆有上浮 保洁需提前预订

  青柚佳服的负责人告诉记者,保姆的价格目前还处于一个比较稳定的状态,主要是因为这一工种具有长期性的属性,在合同期内的价格基本不会发生太大变化。但是,临近年末,市场价格还是出现了一定的浮动,涨幅在5%-10%左右,目前的保姆市场价格在2800元/月-5500元/月不等,价格主要是根据家庭需要服务的情况和保姆的服务质量来决定的,工作量大和服务质量好的保姆价格会比市场均价高一些。

  “月嫂和保姆属性相同,但是月嫂这个工种对服务要求会更高一些,所以市场价格也会更高,目前的价格区间是7800元/月-10000元/月。当然在过年期间,三天的法定节假日工资要么是带薪休假,要么是平时工资的3倍。”该负责人说。

  宝妈唐米正在打算请一个月嫂,她说:“目前家里人工作都比较繁忙,月嫂已经‘不得不请’,就算价格有一定程度上涨,还是可以接受的。”而且对于过年期间工资更高的标准,她表示理解,毕竟在年末离家工作也很不容易。

  临近年末,市场对于保洁的需求量也在不断提升,“特别是在农历腊月二十几的时候需求量是最大的”。

  记者通过连线位于盘龙区穿金路的希竹家政工作人员了解到,今年过年早,所以保洁员的价格上涨也比较早,之前是3.5元/平方米,现在全套的价格是在4-4.5元/平方米,1平方米的价格上涨了1元左右。而且客户必须得提前预订,目前排单的人已经很多了,再晚一些可能会出现预约不到保洁的情况。

  “我们家保洁员目前价格是4元/平方米,如果现在预订的话到过年也是这个价格,往后预订的话到过年左右几天可能会涨到4.5元/平方米甚至更高,而且很可能出现预订不到的情况。所以我们还是建议客户尽早预订,这样可以在排单服务中抢到位置。”恬悦家政公司员工说。

  刚预约完保洁员的市民刘女士说:“春节请保洁来打扫是最便捷的选择了,这样既省时又省力,而且做的还是全套服务,根本不用操心。我刚刚预约上号,可能还要等好几天才能上门服务。现在这个时间段保洁员需求量太大了,我们家最近几年都会提前一段时间来预约。”

  春节有人值守 需预付部分订金

  据记者了解,进入12月份以来,越来越多的人向各家政公司提交了预约订单。临近年底,需要大扫除是一方面,另一方面也是因为部分保洁人员也要回家好好休息,安安心心过个春节。

  市民王先生向记者提出自己的担忧:“过年期间大家都要大扫除,这个是我们的传统嘛,但是很多人都忙,又图方便,订的人肯定多。但是人家保洁员也要回家过年,现在就是担心即使自己预订了,到时候家政公司没办法安排人来帮忙,耽搁了事情。”

  对于这一问题,恬悦家政的工作人员告诉记者:“现在都是预订好后按照排单号来的,要尽早预订,最好在腊月二十几之前就打扫。”同时,该工作人员也表示,年底的时候会安排做保洁的员工每天多做几个单子来满足需求,也会坚守到春节前的最后几天才会回家。

  “春节的时候业务多,一个保洁员一天要帮好几家打扫,也很累,有时候服务质量会打折扣也能理解,但还是希望交了钱能得到优质的服务,所以我们家都是早早地就预订好了,就想着前面一点的话没有那么挤,家政人员也宽松一点,服务也更好一点。”市民刘奶奶说。

  那么家政公司又如何保证春节期间雇主对保姆和月嫂的需求呢?希竹家政的工作人员向记者介绍,在春节期间人员紧缺的状况下,公司会提前落实好春节不回家的员工进行抵班,如果市民在这期间需要请保姆和月嫂,公司也会帮忙联系春节不回家的员工。同时,谈妥之后,预付一部分订金将能更好地保障双方权益。

  线上消费火热 市民却看法不一

  如今,除了亲自到家政公司预约,通过家政软件、小程序、电商平台、团购软件、家政公司官网等方式都可以进行线上预订。

  在某团购平台,定位昆明,搜索“家政服务”,马上就会显示出多家家政公司可供选择,提供的服务种类繁多,“钟点工保洁服务”“擦玻璃”“洗衣机拆洗”“地毯清洁”等。平台上显示团购价格低于市场价格,团购后只需提前一天预约即可享受服务。在不少家政公司的团购页面,3小时/人、4小时/人的保洁服务卖出650份以上,也显示着“1小时前有人购买、4小时前有人购买”。而搜索“保姆”“月嫂”,也可购买“全职保姆”“钟点保姆”以及月嫂的“小儿推拿”“产后减脂”等服务。

  在电商平台搜索“家政服务 昆明”,也能搜索到不少商品。樱之坊家政服务的工作人员告诉记者,通过电商平台向他们预订服务的老客户相较于线下的更多,毕竟线上预订更加方便,但是因为家庭保洁利润不大,无法提供线上预订优惠活动,所以线上和线下的价格是一样的。

  不过,针对线上预订家政服务,市民们也有着不一样的看法。市民李娜认为,线上预订节省时间,在家即可下单,打一个电话就可以预约,足不出户就能享受保洁、保姆等服务,价格也比店内价格便宜一些,很不错。而在市民陈欣看来,如果是选择保姆、月嫂等长期家政服务,“预付款”的形式让她觉得有些担心,也不知道对方派来的人员靠谱与否,还是要到门店实地考察更把稳。

  春节前市场行情一览

  保姆

  2800元/月-5500元/月 涨幅在5%-10%左右

  保洁员

  4-4.5元/平方米左右 1平方米的价格上涨了1元左右

  月嫂

  7800元/月-10000元/月

  在某公司,过年期间三天法定节假日的工资要么是带薪休假要么是平时工资的3倍

  提醒

  通过正规渠道 选择正规公司

  昆明市家政服务行业协会会长张凯说,家政行业到年底呈现出“活多人少”的状态,所以往往出现涨价的情况。与往年相比,今年的价格受物价上涨影响明显,往年的价格在3-3.5元/平方米左右,今年则在4-4.5元/平方米左右;从从业人员来看,数量应该和往年持平,在春节期间,因为价格不错,很多“散工”也会出来工作。

  年底家政忙,各式的广告如雨后春笋,张凯也提醒广大市民朋友,在选择家政服务的时候,一定要通过正规渠道,选择正规公司,且在预约家政服务时,最好与家政公司签订正规、详尽的服务合同,以便出现问题时能够有效维权。

  最为值得注意的是,每年春节过后都是家政行业的投诉高峰,“许多黑家政公司趁着春节时推出低价格年卡吸引消费者购买,看到价格低于市场价时一定要警惕,这样的黑家政,往往过年后再打电话就打不通了。”张凯说。(记者 朱婉琪 实习生 姚敏 赵敏)