近日,云南省文化和旅游厅发布2021年暑期出游提示:

  提醒广大游客,

  暑期出游来云南

  牢记出行安全,注重个人防护

  警惕消费陷阱,践行文明出游

  合法理性维权,共享美好暑期

  密切关注目的地状况,制定合理行程

  优先选择国内低风险地区出游,提前了解目的地最新疫情防控政策,提前查询旅游景区开放、门票预约和分流限流等情况,避开高峰时段,选择错峰出行,密切关注旅游目的地的天气、交通、住宿等情况,合理制定旅游行程。

  加强个人防护,减少旅途风险

  密切关注旅游目的地权威机构发布的健康风险提示,坚持做到旅行过程中全程佩戴口罩,保持安全社交距离。遵守防控措施,主动配合体温测量、健康码核验、分时预约、实名登记、间隔游览等工作。旅途中若出现发热、咳嗽、乏力等症状时,请及时到当地医院发热门诊就诊。

  签订规范有效的旅游合同,避免消费陷阱

  不轻信非旅行社组织、个人或微信朋友圈、短视频等宣传的低价旅游,拒绝参加以“政府补贴”“消费赠旅游”等名义的低价游、免费游,警惕私人转账要求。参团旅游时请选择资质全、信誉好的旅行社,可选择“游云南”App上诚信评价较高的旅行社及产品。签订旅游合同时,请仔细阅读旅游合同条款,是否具备清晰的线路安排和服务标准以及包价合同费用明细,交款时索取正式发票及合同。

  提高防范意识,注意安全出行

  自驾旅游出发前应做好准备,带齐车辆和驾驶人的相关证件,保持车况良好。杜绝疲劳驾驶和酒后驾车,控制车速,文明礼让。不前往未开发、未对外开放的地区进行徒步、攀爬、露营、野炊等野外活动。根据个人年龄、健康状况,谨慎参加涉水、涉崖、探险、蹦极等高风险游乐项目。主动购买意外保险,妥善保管医院出具的救治诊断有关单据,确保保险理赔顺利。

  遵守文明旅游公约,倡导厉行节约

  自觉践行文明出游意识,倡导绿色出行,减少一次性物品使用。遵守秩序、保护环境、爱护文物、爱惜设施、尊重他人、理性消费,文明用餐、按需取餐、拒食野味,文明出游。

  不采摘、食用有毒或不熟悉野生菌

  暑期正值我省野生菌上市高峰期,也是发生食用野生菌中毒事件高发期。来滇游客可选择市场中加工售卖野生菌熟食产品经营单位,品尝佳肴美味。不擅自采摘、加工、食用野生菌,避免食用野生菌中毒事件发生。

  维护个人正当权利,坚持理性诉求合理维权

  旅途中如发生服务质量问题或旅游纠纷时,注意收集和留存各种证据材料,及时与旅行社、导游或组团社沟通,也可向事发地公安、市场监管、文化和旅游等部门反映情况,不宜采取过激行为扩大事态、激化矛盾。

  云南旅游投诉电话:0871-96301

  文化和旅游部服务热线:12301

  全国文化市场举报平台电话:12318

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  祝游客朋友们

  度过一个安全、文明、舒心的假期

  来源:云南省文化和旅游厅、云南发布