(原标题:昆明警方教你正确报警自救 最有效方式仍是直接拨打110)

  日前,“浙江乐清20岁女孩命丧滴滴顺风车”事件受到社会各界群众和媒体的广泛关注,近日,网络上一篇名为《她用一招,吓退了企图不轨的滴滴司机!》的文章介绍了一位女孩通过视频报警避免了一次潜在伤害的案例,“视频报警”这一崭新的报警形式立刻引发网民关注。

  8月29日,记者从昆明市公安局获悉,目前仅支持报警人通过登录注册“云南公安”微信公众号后,使用其模块界面录制现场视频后提交上传。至于实时视频通话报警,警方将就可行性进行研究。在昆明也可以通过视频报警吗?针对市民和媒体关注的相关问题,8月29日,昆明市公安局进行了解答。

  昆明警方是否推出了“视频报警”这一措施呢?

  昆明市公安局已于2017年8月在省公安厅统一部署下,开通了“微信报警”功能,实现文字、图片、语音、视频等方式的报警。但该处“视频报警”功能与社会大众理解的“视频通话”点对点实时报警有所不同,微信报警平台内的视频报警功能仅支持报警人通过登录注册“云南公安”微信公众号后,使用微信报警功能中的图片、视频报警模块界面,录制现场视频后提交上传至微信报警平台。

  昆明警方有无推出实时视频报警举措,或者有无这方面改造升级打算?

  2017年8月8日,省公安厅微信报警平台正式接入昆明市公安局接处警指挥调度平台开展接处警工作。针对网友及媒体关注的实时视频通话报警功能,因为是一种新型的科技手段,警方将就可行性进行研究。

  目前为止群众报警的方式有哪几种?警方推荐的最有效的报警方式是什么?

  目前,昆明市公安机关主要有三种报警方式:一是110电话报警。直接使用手机、固定电话拨打110报警电话。二是12110短信报警。在云南省行政区域内,使用手机编写报警内容、地理位置、案事件基本情况等相关信息后,发送短信到12110报警。三是微信报警。通过关注登录“云南公安”微警务平台公众号,需按界面提示要求进行实名认证注册,在“便民服务”栏目内选择微信报警模块进行报警。

  需要提醒的是,“12110短信报警”、“微信报警”是110电话报警的辅助手段和补充,受网络信号、报警人描述不完整等客观原因的影响,实际效果不如直接拨打110报警好。如遇紧急情况,建议报警人及时拨打110电话报警或到就近的公安机关寻求帮助。

  报警时需要注意些什么?向警方提供的信息有哪些内容?

  拨打110电话进行报警时,首先要讲清事发地点,并注意接警员提示的要点,讲明所报警情时间、目前状况并留下姓名和联系电话;其次要如实陈述事件的实际情况,不夸大,不歪曲;第三,要控制情绪,吐字清楚;第四,报警后一般情况应在事发现场等候,主动与赶到的民警联系;第五,积极协助警方开展调查工作。

  在报警人说不清自己所处地理位置、不便使用电话语音报警、不便暴露身份、不易说清报警求助内容等情况下使用12110短信、微信报警平台进行报警时,应准确、简要、如实填写详细地点、事发时间、报警内容、当前情况及联系电话等相关要素,对发送的图片、视频要有文字说明;特别是对有条件掌握报警地址的,要尽量详细准确(如居民家中报警须填写到栋数、单元号、楼层房号),以便警方能够第一时间赶到现场进行处置。

  警方对群众遇到危险或不法侵害时报警,有什么需要提醒群众的?

  一是在昆明市行政辖区内使用手机或固定电话拨打110报警电话时,无需在号码前加区号;对报警人处于昆明市行政辖区外,需要向昆明市公安局110指挥中心报警求助的,在110号码前加0871区号后再进行拨打。

  二是在云南省行政辖区内使用“12110短信报警平台”进行短信报警的,编写报警信息内容后可直接发送至12110。

  三是使用微信报警平台进行报警的,首次使用微信报警时,需按界面提示要求注册填写真实姓名、手机号、拍照上传身份证正反面等进行实名认证,在填写报警信息之前须阅读并同意相关报警须知提示才可进入报警页面。

  四是对恶意骚扰、谎报警情、威胁恐吓、谩骂侮辱、诬告他人以及散布虚假信息等干扰公安机关正常工作的行为,将依法追究责任并公开曝光,坚决维护法律的权威性和严肃性。

  110受理报警的范围包括哪些?

  110受理报警的范围包括刑事案件;治安案件或其他公安行政案件;危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件;自然灾害、火灾、治安灾害事故、道路交通事故;其他需要公安机关处置的与违法犯罪有关的报警。

  110受理求助的范围包括发生溺水、坠楼、自杀等危急情况,需要公安机关紧急救助的;老人、儿童、智障人员、精神疾病患者等人员走失,需要公安机关帮助查找的;公众遇到危难,处于孤立无援状况,需要立即救助的;涉及水、电、气、热等公共设施出现险情,威胁公共安全、人身或者财产安全和工作、学习、生活秩序,需要公安机关先期紧急处置的;需要公安机处理的其他紧急求助事项。(记者合宇聪)