编者按:党史学习教育开展以来,西山区立足“学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行”目标,围绕“四个紧扣”抓实各项工作任务,引导全区党员干部知史爱党、知史爱国,引导广大群众知党史、感党恩、跟党走,不断推动党史学习教育走深走实。特此推出“党建引领学党史”“学党史见行动”专栏。

  党史学习教育开展以来,金碧街道党工委坚持把物业服务管理融入基层党建工作,指导昆明玉带物业在坚持党建引领“三红一体”工作理念下,创新实施居民区“红色物业”治理模式,不断提升社区居民的获得感、幸福感、安全感。

  一轴心搭桥,党的旗帜树起来

  成立党支部,打造成为联结社区、业委会、物业服务等各类组织和居民群众的“轴心”,将党的领导嵌入小区治理全方位。同时,充分发挥“大工委”优势,社区党委吸纳物业支部书记作为社区党委兼职委员,社区党委书记担任物业公司监督员,实行“双向交叉任职”。

  此外,整合调动辖区内的各类党建资源,把党组织“神经末梢”延伸进社会治理的基础单元,填补党组织在基层小区的空白,全面加强党组织在小区事务中的影响力、组织力、号召力、领导力。

  两支撑,战斗堡垒强起来

  一是做实阵地支撑。在小区物业公司办公室设立“红色议事厅”,建立“社区党委+物业支部+业主委员会”三位一体共商共建共治共享联动机制,制定红色议事会制度,每月定期召开“红色议事会”,收集、研判、处置辖区各网格点内基础设施建设、关系群众利益、便于网格点良性治理的具体事务,商量解决小区的实际难点和居民诉求,实现小区治理由“单方管”变为“共同治”。二是做实队伍支撑。物业党支部联合业委会成立“美邻”志愿者服务队,通过业主党员带头认领治安巡逻、环境卫生、养老育小等志愿服务岗位,每月定期开展各项志愿服务活动。社区又联合恒基物业成立南江花园“爱心奉献”志愿服务队,社区党委利用单位党组织和在职党员到社区开展“三双”服务为契机,将4个单位党组织和300余名在职党员等力量聚集到小区形成立体化服务构架,夯实稳定了服务队伍,带动更广泛的居民群众参与到小区自身建设当中,实现居民需求与党员服务的精准对接。

  筑牢“红色”堡垒,高站位规范支部抓建设。一是支部架构规范化。物业公司坚持党建引领,不断完善支部建设,设支部书记1名,由物业经理担任,党支部书记切实履行抓党建主体职责,严格执行民主决策,统筹推进党支部各项工作。每年至少召开2次会议专题讨论、研究部署党建工作。年初制定党建工作年度计划,做到平时有检查、年有小结、年终有总结。二是组织活动规范化。坚持“三会一课”制度,每季度至少召开一次支部党员大会,每月进行“主题党日”活动,规范记录并及时存档。每季度开展一次讲党课活动,党员自觉参加党课学习,基本无人请假或缺席。每年认真组织一次民主评议党员活动,并将评议结果作为对党员奖惩的重要依据。三是党员管理规范化。持续巩固主题教育成果,实现常态长效化,拓展党员联系服务群众的途径,结合实际,明确党员责任区,党员作为楼栋长履职尽责,开展结对帮扶、走访慰问等活动,发挥党员先锋模范作用,增强党组织的凝聚力和战斗力。实行物业企业党员定期接访制度,主动了解居民实际问题,并帮助解决协调,服务效能进一步强化。

  彰显“红色”优势,优机制多方联动强治理。一是健全党群共建制度。充分参与金碧街道区域化党建工作,积极参与金碧街道党群联席会议、复兴社区“大党委”联席会议,与复兴社区“双向进入、交叉任职”,对社区治理建言献策、提供资源,使物业服务与社区治理同频共振,实现小区治理“共建、共治、共享”。二是健全协商共治机制。定期召社区党组织、物业企业、业主“三方会谈”,构建物业服务工作多方参与的联动分析、联动处置工作机制,针对居民代表在业主中收集到的意见建议,及时协商给予解决,并在下一次居民代表会议上反馈,实现“小事不出小区、矛盾不上交”,形成街道社区党组织与物业企业、业主代表“共商共治”的小区基层治理格局,营造和谐稳定小区氛围。三是健全矛盾调解机制。建立街道、社区、小区三级物业服务工作纠纷调解组织体系,设置意见箱和投诉接待窗口,畅通居民诉求通道,在党支部的带领下以物业党员为主定期开展居民接待日,与业主面对面交流,收集民情民意,及时调解居民与物业矛盾,引导居民依法反映诉求、依法维护自身权益,小区居民满意度不断上升。四是健全监督履职制度。根据相关法律法规,梳理物业服务企业法定职责形成责任清单,在显眼位置公示,同时将收费标准等上墙公示,接受小区居民监督,实现“透明收费、贴心服务”。

  激发“红色”活力,重服务“五心”领航提质量。物业党支部积极协调社区党组织,充分发挥“党建+资源共同体”作用,引入复兴社区“五心”工程微信小程序,精准解决小区居民的各种需求。结合”红色物业“创建,征集居民意见建议和社区需求,精心策划和组织实施各类具有本小区特色的文化体验活动,丰富居民精神文化生活,提升居民文明素养。一是联合社区党总支,在小区空旷场地开展“院坝党课”主题党日活动,传统节日组织开展“粽香话端午,温暖社区情”等主题活动,通过丰富多彩的活动将小区居民吸纳到党组织周围,充分发挥“红色物业”红的特质,在提高小区居民政治素质、精神境界的同时促进了与区域内其他类型基层党组织之间的互联互动、共建共享,有效融入城市基层党建。二是在疫情防控中发挥物业党员担当,加入社区党员志愿队,依托社区“五心”工作站,积极参与复兴社区疫情防控工作,物业党员冲在一线,承担堵卡、体温测量、公共场所消杀等急难限重任务,排查境外及国内重点地区返昆人员13人,发放云南健康码及防疫告知书200余份,有效阻断疫情传播风险,得到了小区居民的一致好评。三是强化安全生产,社区党总支和物业党支部定期组织开展安全生产培训,邀请消防指挥中心、派出所、消防协会党员、小区业主共同参与,普及消防知识和消防器材的使用方法,并掌握消防逃生技能及注意事项等,不断增强小区居民在紧急情况下的应变能力和自我防护能力,稳步提升平安小区建设水平。

  2021-11-10 22:17·全国党媒信息公共平台

  来源:曲靖日报-掌上曲靖

  麒麟区潇湘街道坚持以党建引领为中心,以“党建引领基层治理,提升物业服务水平”为抓手,通过一个轴心、做实两个支撑、坚持三项行动、实现四方合唱,打造阳光社区南江花园“红色物业”服务品牌,推动幸福在群众家门口升级。

  三项行动,服务引擎燃起来

  一是开展小区基础设施提升行动。恒基物业党支部联合潇湘街道、阳光社区深入小区实地走访,多方协调共同在小区主干道增划停车位300余个,改造公厕4处。2021年,又实施了小区道路修缮、物业办公区外墙喷涂等一系列工程施工,让10余年的小区重新展露新颜,提升了业主的获得感与幸福感。二是开展文化宣传志愿服务行动。恒基物业党支部在小区内设置红色物业宣传板、党建文化墙和“邻里畅谈”小游园,宣传党的理论、弘扬传统文化。社区党委将“三双”服务工作与“我为群众办实事”工作相结合,整合驻区单位力量,组织在职党员到小区宣传反诈知识,参与到小区疫情防控工作和文明城市创建宣传等工作中。三是开展安全小区建设行动。阳光社区党委将南江花园划分为一个网格,配备10个网格员,定期做好网格巡察和民意收集工作。

  四方合唱,多元共治好起来

  社区党委当好引导者。阳光社区党委统筹协调街道、城管、派出所等多方力量为小区治理提供支持,组织领导小区党支部、业委会、物业公司共同参与小区事务管理,将小区治理的“独角戏”转化为各方参与的“大合唱”。小区党支部唱好主角。恒基物业党支部组织小区业委会、物业公司在小区议事协商机制下共同处理小区公共事务,鼓励、引导小区居民发挥能动性,积极参与小区自治。小区业委会当好监督者。在恒基物业党支部指导下,小区业委会监督物业公司履行小区管理职责。物业公司当好服务者。物业公司在恒基物业党支部领导下、在业委会监督下,为小区提供优质专业化服务,快速解决小区居民的小事、急事、难事。

  “南江花园用党建这枚绣花针,穿起基层治理千条线,让物业服务更精准、更精细,打通党员联系服务群众最后一米,我们所有住在这个小区的居民幸福感和获得感都比较高。”小区居民丁女士高兴地说。

  (西山区党史学习教育领导小组办公室   西山区融媒体中心)